Előírások

ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI SZABÁLYZAT:

  • I. RENDELÉS

    1. Ahogyan a rendeléseket regisztráljuk:
    a) A B2B platformon keresztül, vagyis a http://b2b.polishtextilegroup.com/
    b) telefonon keresztül
    c) emailen
    d) faxon

    2. A rendelés kell tartalmazza a következő információkat:
    a) a vásárló személyes adatai:
    • a vásárló cégének az adatai
    • a cég irodai címe (számlázási cím)
    • Európai HU közösségi adószámra van szükségünk a cég legelső rendelésénél
    • Szállítási cím, hogy ha más mint a számlázási cím

    b) Információ a rendelés mennyiségéről és amit még tudnunk kell rendelt anyagról
    • Az anyag fantázia neve
    • Megadni az anyag pontos színét, súlyát és mennyiségét
    • A megrendelt választék mennyisége

    c) Szállítási idő és ennek feltételei

    3. Konténer rendelés, egyéni megegyezés alapján történik

  • II. FOGLALÁS

    Befoglalhatunk önnek anyagokat, de a minimális fogalási idő 3 napra történik. Ez a periódus meghosszabítható 14 napra, akkor ha a foglalást a platformon keresztül küldik el önök a számunkra vagy ha megegyeztek önök egy bizonyos foglalási időtartamba a területi értékesítési igazgatóval. Ha a foglalási időtartam lejárt, akkor szükség van ezt megerősíteni mint rendelés vagy ha nem akkor autómatikusan törölni fogja a rendszer.

  • III. SZÁLLÍTÁS

    I. Rendeléseket fogadunk Lengyelország területéről és olyan országokból, amelyek tagállamai az Európai Uniónak.

    1. Rendeléseiket regisztráljuk valamint megkezdődik ezek előkészítése már 24 órán belül.
    2. Minden ország szállítási időtartama változó. Ez az információ megtekinthető a következő linken:  http://www.polishtextilegroup.com/delivery-time.html

    II. Részletes feltételek az anyag szállításról.

    1. A megrendelt anyag a vásárlóhoz szállítható a következő képpen:

    • szállító céggel
    • az eladó cég saját autójával is kisszállítható
    • a terméket a vásárló személyesen is átveheti

    2. Az eladó cég saját autójával történő szállítás feltételei és időtartama mindig közös megegyezés alapján történik a vásárlóval.

    3. Lehetőség van arra is, hogy a vásárló saját maga elszállíthatja cégünktől a megrendelt árut vagy megkérhet egy tars céget is. Ilyen esetbe az erről szoló információt írásban kérjük megelküldeni.

    4. Abba az esetbe ha a szállítás más helyen van, nem a megszokott szállítási helyen, avagy más cégnél, akkor a vásárló köteles visszaigazolni az árú biztonságos megérkezését.

    III. Az Eladó felelőségi köre, logisztikai szabályai.

    1. Abba az esetbe, ha az árú egy általunk megrendelt autóval fog menni. Az árú érkezéskor a vásárló ha sérülést észlel az anyagon, amely szállítás közbe keletkezett, akkor a vásárló reklamációt állít ki a gépkocsi vezetőnek direkt a szállító papírjára vagy pedig saját reklamációs ürlapot állít ki. Ezt az űrlapot kérnénk mihamarabb visszajutatni hozzánk aláírva és lepecsételve (ön és az autóvezető aláírása+pecsét).

    2. Az Eladó nem vállal felelőséget a szállítási késésekre, olyan rendelésekről beszélünk, amely szállító céggel volt elküldve raktárunkból. A késések okai lehetnek: időjárás, baleset az úton, a szállító cég saját balesete, meghibásodott auto, elmosott útszakasz  vagy pedig ünnepek miatt való szállítási eltolódás stb. és késés az Eladó raktárából, amely abból adódhat hogy a gyártó által eklüdött árú a tengeren lévő viszonyoknak ki van téve és nem mindig képes betartani a kiírt általános szállítási dátumot.Ha ezekből az okokból késés lép fel az ön szállításába, akkor igyekszünk önt erről időben informálni. Nem fogadunk el semmilyen evvel kapcsolatos reklamációt.

  • IV. A FIZETÉSI FELTÉTELEK

    1. A fizetési időtartam.

    A fizetési időtartam attol a naptól van számolva, amikor a számla készül. A számla időtartama közös megegyezés alapján történik és mindig fel van tüntetve a számlán.

    2. Ár.

    Az árút a vásárló azon az áron vásárolja meg, amely érvényes a rendelés napján. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor a vásárló és az eladó közt közös megegyezés alapján ki volt alakiítva egy ár, amely más mint az árlistában szereplő összeg.

    3. Ha meghaladta számlája teljesítési határidejét

    a) Ha számlája idejét túlhaladta, késik a fizetéssel, akkor folyamatban lévő rendeléseit visszautasítjuk és töröljük a rendszerből addig, amig az adóságáról ön nem küld banki bizonylatot, hogy igen is megtörtént az utalás és az adós számla kiegyenlítődött.

    b) Az eladó visszaveheti azokat az anyagokat, amelyek érintetlenek, csomagjaik megbontatlanok és újra értékesíthető.

  • V. A MINIMUM RENDELÉSI MENNYISÉG

    A miniális rendelés 1 végtől kezdődik. Hogy ha a rendelés kevesebb mint 1 vég, akkor az eladó a megrendelt véghez vágási díjat számol fel (ár + vágási díj/m), a következő képpen:


    1. 1fm – 10fm esetébe méterenként hozzáadunk 217 HUF-ot.
    2. Több mint 10 fm és egészen 20 fm-ig méterenként hozzáadunk 181 HUF-ot.
    3. Több mint 20 m egészen 30 m-ig méterenként hozzáadunk 144 HUF-ot.
    4. Hogy ha a rendelés tobb lesz mint 30 m, akkor kötelesek vagyunk kiküldeni önnek a teljes véget, ha mégis az ön döntése az hogy vágjunk le a végből, akkor méterenként hozzáfogunk adni 108 HUF-ot a meglévő árhoz.

    A négyes pont nem vonatkozik a Polar anyagunkra és olyan anyag végekre, amelyek körülbelül ezt a mennyiséget tartalmazzák.

  • VI. ANYAG VISSZAKÜLDÉSE A VÁSÁRLÓ ÁLTAL

    Az anyag visszaszállítása lehetséges de ebbe az esetbe a vásárló időbe kell hogy jelezze felénk ezt a kérését. A visszaszállításra kerülő anyagnak meg kell legyen az eredeti csomagolása és kell tartalmazza az termék leírását tartalmazó cimkét.

  • VII. REKLAMÁCIÓ

    1. Az eladó elfogadja csak azokat a reklamációkat, amelyek az általunk kiállított reklamációs ürlapba voltak belefoglalva. Ez az űrlap elérhető és letölthető az internetes oldalunkról vagy pedig kérhető a kapcsolattartó személytől. A reklamációs ürlap mellé kérnénk csatolni a végeken megtalálható címkét (az a címke, amely tartalmazza vég nevét, szín kódot és a vég méterszámát).

    2. A vásárló köteles leellenőriznie azt, hogy a rendelésének megfelelően kapta az árút vagy sem. Az árút ellenőrizni kell minden munka előtt. Hogy ha a termékünkön valami problémát észlelnek, akkor kötelesek önök tudatni ezt velünk és a reklamációs ürlapot eljuttatni hozzánk:

    • a szállítástól számított 3 napon belül – ha a szállítótól átvették az anyagot és észre vették önök, hogy hiány van vagy az anyag sérülten érkezett.
    • a szállítástól számított 21 napon belül – ha minőségi probléma észlelhető. Ez akkor észrevehető, amikor az anyag csomagolása kibontódik gyártás előtt és az anyag belsejében megmutatkoznak a hibák. Ez a periódus meghosszabítható közös megegyezés alapján abban az esetben, amikor az anyag később lesz feldolgozva.
    • a nem észrevehető anyagsérüléseket kérnénk észrevételnél jelezni, amilyen hamar csak lehet.

    3. Az értékesítő nem vonható felelőségre abban az esetbe, ha megrendelt anyag felhasználva volt a tehnikai kártya által előírt használati utasítástól eltérően és ez anyaghibát eredményezett. Ez a kártya szabadon letőlthető az internetes oldalunkról vagy kérvényezni lehet az értékesítési osztályunkról is.

    4. A kárpótlás összege nem haladhatja meg a a számlán kiállított végösszeget.

    5. A probléma kivizsgálása alatt, a vásárló nem késhet azoknak a számláknak a kiegyenlítésével, amelyek terminusa időközbe lejárt.

    6. Hogy ha a vásárló nem teszi meg reklamációját a fentebb leírt formába és időtartamba, akkor elveszíti panasztételének lehetőségét és a reklamációt nem fogjuk elfogadni.

    Hogy ha a reklamációt az Eladó elfogadottnak nyilvánítja, akkor köteles a reklamált terméket saját költségére és szállításásval megoldani. A reklamált terméknek meg kell legyen az eredeti csomagolása és a biztonságos szállítása vissza raktárunkba. Hogy ha a terméket be kell cserélni egy jobb minőségű anyagra, akkor ezt az eladó köteles megtenni a legrövidebb időn belül.

  • VIII. SZEMÉLYES ADATOK

    1. A felhasználók személyes adatainak feldolgozása az 1997. augusztus 29-i személyes adatok védelméről szóló törvény és a(133. Kötet, módosított 883. tétel) az elektronikus szolgáltatásokról szóló 2002. július 18-i törvény (Journal of Laws No 144, 1204. tétel, módosított formája) szerint történik.

    2. A felhasználók személyes adatainak rendszergazdája a Polska Grupa Tekstylna Sp. z o.o. Varsói székhelyű cég, ul. Zeusa 27, 01-497 Varsó.

    3. A Rendszergazda biztosítja a felhasználók személyes adatainak titkosságát és védelmét megfelelő technikai és szervezeti intézkedések bevezetésével , amikor a B2B platform és a weboldal használódik önök által.

    4. A személyes adatokat a Polska Grupa Tekstylna Sp. z o.o. által vannak feldolgozva:

    • a B2B platformon található számlák üzemeltetésével és szervizelésével kapcsolatos szolgáltatások nyújtása , az a feldolgozás jogalapja és a szerződés teljesítésének feldolgozásának szükségessége amely megfelel a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontjával.
    • A rendszergazdára kirótt törvényi kötelezettségek teljesítése, különösen az adószabályok és a számviteli szabályok miatt – a feldolgozás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja)
    • üzleti tevékenységre vonatkozó igények követése – a feldolgozás jogalapja a rendszergazda indokolt érdeke betartani(a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja), amely a felhasználok jogait védi
    • a Rendszergazda marketing céljai érdekében – a saját termékek vagy szolgáltatások közvetlen forgalmazására

    5. A Felhasználók Személyes Adatait a 4. pontban megjelöltektől eltérő célra történő feldolgozás csak a Felhasználó beleegyezésének megszerzése után és a beleegyezésben feltüntetett mértékig történik.

    6. A felhasználók személyes adatainak a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése önkéntes.

    7. A Felhasználó bármikor visszavonhatja hozzájárulását a személyes adatai feldolgozásához, ideértve az e-mail címet is amely megfelel a 7 par. 3 GDPR cikknek. A beleegyezés visszavonása a következő címen érhető el: office@polishtextilegroup.com

    8. A Felhasználónak joga van hozzáférni az adataihoz, javítani vagy törölni. A hozzájárulás visszavonása a fiók és a benne tárolt adatok törlését eredményezi.